最新通告！万州调整全区供水、供电、供气公司营业服务事项

发布时间：2022-06-28 12:53:18   作者：kb体育官网   来源：kb体育

　　为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断传播途径，打赢防疫阻击战，贯彻落实区委区政府疫情防控工作总体部署，决定调整全区供水、供电、供气公司营业服务事项，保障广大居民疫情期间的基本生活需要，现将有关事宜通告如下：

　　一、鼓励网上交费。用户可以通过微信生活缴费、支付宝生活缴费、供水供电供气企业APP等多种网络途径缴纳费用。疫情防控期间，逾期缴纳费用的，不以违约处理，不需要支付违约金、滞纳金；对欠费用户，不采取停水停电停气催收措施，全力保障群众用水用电用气。

　　二、暂停上门抄表服务。从即日起至应急处置工作结束，上述营业公司不再上门抄表，部分企业会根据具体用户上年度月平均用量估算本期用量（能够远程读表的，仍按显示数值计量），待恢复上门抄表服务后多退少补、据实结算。

　　三、电话预约上门抢修。有报修、报险的，可拨打24小时客户热线或者抢险电话，上述营业公司将派员上门服务。

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